服务条款

1.1 合同各方： 本《服务条款》（以下简称“本协议”）由山东羿州实业有限公司及其关联公司（以下简称“本公司”）与本平台的用户（包括自然人、法人及非法人组织，以下简称“您”或“用户”）共同缔结。本协议具有合同效力。

1.2 协议补充： 本协议内容同时包括本公司可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容（包括但不限于《隐私政策》、《退款与售后规则》等）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

1.3 协议变更： 本公司有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要，不时地制订、修改本协议及/或各单项服务规则。修改后的协议一经在平台上公布即刻生效，代替原有协议。您可以随时在本平台上查阅最新协议。如您不同意相关变更，您有权立即停止使用本平台提供的服务；如您继续使用本平台服务，即表示您已接受修改后的协议和规则。

2.1 柔性定制（POD）： 指 Print on Demand 或按需打印/制造。指由本平台提供空白素材（如手机壳、服饰等）与印刷技术，由用户提供设计图案，并在接收到实际消费者订单后才进行生产与发货的商业模式。

2.2 平台： 指由山东羿州实业有限公司开发并运营的综合性云端供应链与业务流系统，包括但不限于官方网站、PC 端控制台、API 接口、小程序等全端矩阵。

3.1 注册资格： 您确认，在您完成注册程序或以其他本公司允许的方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。

3.2 实名认证： 鉴于业务合规及税务结算需求，您在注册账户后，须按照平台及法律法规要求提供包括但不限于营业执照、法人身份证、真实联系方式等在内的资料。您保证提供的资料真实、准确、完整。如果资料发生变动，您应当及时在控制台更新。

3.3 账户安全： 您的账户由您自行设置并保管。对于任何利用此账户、密码或授权接入 API 密钥（AppKey / AppSecret）产生的法律行为及后果，均应由您独立承担。您同意在发现任何未授权使用您账户的情况时，立即通知本平台客服进行冻结操作。

3.4 账户禁止转让： 用户不得将其账户转让、出售、借用或以任何方式交由第三方使用，否则本公司有权在不通知的情况下直接回收该账号并拒绝归还其中的资金余额（用于抵偿可能的违约金）。

4.1 服务本质： 羿州实业提供的核心产品为 SaaS 系统订阅与供应链加工服务。这不代表羿州实业对您在其他第三方商城（如淘宝、抖音、海外独立站）的盈亏、商誉负责。

4.2 使用限制： 用户在使用本平台产生的任何业务、技术交互中，严禁进行以下行为：

• 使用任何外挂、爬虫工具或自动化脚本恶意获取平台的数据、产品库图文或同行设计资产。
• 未经授权向平台接口发送超负荷的高频请求从而导致系统宕机（DDoS 攻击）。
• 利用平台生产用于商业诈骗、灰黑产或洗钱等违法目的的商品订单。
• 绕过、规避、移除、破坏或者对抗本平台所设置的安全保护机制。

5.1 平台知识产权： 羿州实业平台上的所有资产，包括但不限于网页设计、排版架构、代码、文字、接口文档、3D 建模源文件及算法模型，知识产权均归山东羿州实业有限公司所有，未经事先书面授权，任何人不得擅自使用、修改或演绎。

5.2 用户素材授权保证： 您在使用平台上传和保存的任何图文、照片、插画、商标 LOGO 等数字资产，您必须为其合法的创作者或拥有合法的使用许可。

5.3 侵权免责与连带赔偿： 若您提交至本平台的用于印刷的素材侵犯了任何第三方的著作权、商标权等合法权益并导致第三方提起了诉讼、索赔或监管机构下发处罚，所有责任由您独立承担。本平台有权冻结您的账号及余额用于协助警方调查及支付相关索赔，如给本平台造成声誉或经济损失，您应全额赔偿。

5.4 内容红线： 严禁用户上传含有涉及国家机密、煽动颠覆国家政权、散布谣言、色情、暴力、血腥、教唆犯罪或涉及种族歧视的图像，平台拥有主动发现和销毁这些数据的绝对权力及义务，且无需承担违约责任。

6.1 不可撤回指令： 按需定制的核心属性决定了其不可逆转性。当您的账户余额被扣除且生产单状态流转至“生产中”后，即代表该项采购合同成立并立即履行，您将无法请求系统撤回、取消生产或变更商品材质型号和收件信息。任何人为录入失误导致的损失由用户单方负担。

6.2 七天无理由退换货之例外： 根据《消费者权益保护法》第二十五条第三项，我们声明本平台所有的印刷和定制类产品均属于“消费者定作”的特殊商品。除非该商品存在制造期间产生的明显污损和残次（不包含非平台原因的快递暴力受损），否则我们不支持基于所谓“色差大”、“不喜欢”、“排版和预期不同”等主观原由的七天无理由退款请求。

6.3 色彩与公差声明： 我们采用国际水平的工业数码印刷机，由于电脑/手机屏幕的发光属性（RGB）与物理墨水（CMYK）天生无法取得绝对一致，且承印物（如不同的硅胶、玻璃）吸墨程度不同，因此对于5%-15%以内的视觉色差、偏色现象被认定为工业标准内的正常允许误差，不属于平台认定之“质量问题”。

6.4 资金结算与充值： 您的账户充值金额属于预付款项，所有通过合法电子支付渠道（支付宝、微信支付等）或对公银行账户汇入的资金均将直接兑换为账户可用余额，用于流水扣款。若涉及到账户注销和预存款提现，余额需先扣除相关的第三方通道手续费方可原路退回。

7.1 我们将您的商业数据视为同等珍贵。我们不会主动利用、售卖或窃取用户在其绑定店铺所产生的终端消费者信息，且在打印电子面单等环节尽最高技术能力确保信息的加密处理。

7.2 仅为了达成实际快递发运的任务以及履行海关（如适用）、公安稽查等国家治安法规，本平台有权将在物流面单上呈现的部分收件人信息转移给我们合作的承运商（如中通、圆通或国际货运公司），这是为履行双方合同所必需发生的受限数据共享。

8.1 不可抗力： 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等自然灾害或政府行为、国家政策临时变动及黑客攻击、计算机病毒入侵等导致的服务中断或延迟发货等，本平台不承担任何违约或赔偿责任。

8.2 业务关联风险： 我们作为代加工与软件服务提供商，无从控制您自身网店在面对抖音、淘宝或 Shopify 平台的经营政策变化。如果因为本平台的正常检修停机，或合理的生产爆单导致物流延迟，以至触犯了前述第三方电商平台的某些发货超时规则而导致您店铺受到降权、扣款或闭店等损失，本平台不接受对这些第三方间接损失的索赔。

8.3 最高赔偿额： 在适用法律允许的最大范围内，无论基于何种原因，本公司对您承担的全部赔偿责任（包括但不限于违约责任、侵权责任等）均不超过在发生引起索赔的事件前三个月中，您向本平台支付并已消化的相关直接该笔商品服务费用之总和。

9.1 若您存在长期拖欠平台账单、散布诋毁平台商誉的不实言论、发起欺诈订单以及多次上传侵犯他人商标的违法行为，我们有权视情节轻重，在不进行预先通知的情况下采取暂停接口访问、没收余额、乃至直接注销您的所有平台账户等措施。

9.2 您同样可以主动选择向本平台提出账户注销申请。当账户成功注销且双方结清所有可能的账目后，本协议效力终止，但终止之前因为侵权或违约产生的前置纠纷调查不因停止服务而撤销。

10.1 本协议的生效、履行、解释及纠纷解决，均适用中华人民共和国国家与地方法律法规。

10.2 凡因执行本协议所发生的乃至一切与本公司履约服务相关的争议，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向山东羿州实业有限公司实控注册地或主要营业地所处的有区管辖权的人民法院提起诉讼。

10.3 如果本协议中的任何一条目被法院裁定为全部或部分无效，协议内其余所有条款的有效性不受任何影响，仍将对双方具有严格约束效力。